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情绪价值的标价
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- 大聪明
- @wooluoo
情绪价值的标价
下午三点,星巴克的角落里,一个年轻女人在哭。坐在她对面的男人没递纸巾,也没说话,只是低头看了一眼左腕上的表,然后从包里掏出一个黑皮本子,用笔在上面划了一道。女人哭声渐歇,拿起手机扫了桌上的二维码。男人收起本子,站起来走了。三百块钱,买断了一小时的哭泣权。
这就是现在市面上明码标价的“情绪陪伴”。不看脸,不聊三观,不发生任何肉体关系,只出租一对耳朵和一套经过专门培训的“共情话术”。在这门生意里,眼泪被精准地折算成了时薪。
“情绪价值”这个词,原本是个冷僻的心理学学术名词,这几年突然成了菜市场里的硬通货。相亲市场上,女方要求男方提供情绪价值,翻译成大白话就是:你赚钱可以少点,但在我抱怨老板的时候,你得能精准地说出我想听的话。职场上,老板要求员工提供情绪价值,意思是:被骂的时候不许黑脸,还得笑着表态明天继续拼命。骗子要求受害人提供情绪价值,那就是:你转账的速度决定了我爱你有多深。
一个原本属于人类本能的反馈机制,被生生剥下来,做成了贴着条形码的商品。
提供这种商品的人,都经过了标准化的工业培训。培训机构发给他们的教材里,写满了具体的操作规程:当客户抱怨时,先停顿三秒钟,目光注视对方的鼻尖,复述对方最后一句话的前三个字,然后加上一句“我理解你的感受”。这就是所谓的“深度共情”。它和流水线上把螺丝拧紧三圈半没有任何区别,全靠肌肉记忆。
买方也清楚这是假的。花三百块钱买来的陪伴,谁都知道对面那个人的耐心是用钱堆出来的。钱停了,耐心也就断了。但买方不在乎。他们要的根本不是被理解,他们要的是一种“有人在听我说话”的幻觉。这就好比买盲盒,买的是拆开那一瞬间的多巴胺,至于里面装的是个塑料小人还是一块废铁,根本不重要。
真正让人毛骨悚然的,不是有人卖,而是有人必须买。
人什么时候会花钱雇